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文章标题: 揭秘酒店行业的“被动”艺术:深入了解“Passive”一词的应用
开场白: 亲爱的读者们,大家好,我是龚老师。今天,我们将一起探索一个在酒店行业中常见但可能被忽视的词汇——“Passive”。它不仅代表着一种状态,更是在酒店服务中体现细腻之处的一个关键词。让我们开始今天的英语学习之旅吧!

一、单词信息

单词:Passive
音标:/ˈpæsɪv/
词义:被动的,消极的

二、词汇扩展

  • 同义词
    • Inactive: /ˌɪn.æktɪv/ 不活跃的,不积极的
    • Recessive: /rɪˈses.ɪv/ 遗传学中的隐性
  • 形近词
    • Passion: /ˈpæʃ.ən/ 激情
    • Patient: /ˈpeɪ.ʃənt/ 病人,耐心的
  • 派生词
    • Passivity /pæˈsɪv.ɪ.ti/ (n.)被动性
    • Passively /ˈpæs.ɪv.li/ (adv.)被动地

三、英英释义

  • 1:Accepting what happens to one without active response or resistance.
  • 2:Expressing or characterized by acceptance or resignation rather than by active response.

四、酒店行业应用讲解

工作流程/情景描述:在酒店行业中,“Passive”一词常用于描述服务态度。一个“Passive”的服务员可能不会主动询问客人的需求,而是等待客人提出要求。然而,在现代酒店管理中,我们更提倡“proactive”的服务方式,即主动预见并满足客人的需求。

五、例句及翻译

  • 例句1
    • 英文:The hotel staff maintained a passive attitude towards guest complaints, which led to a decline in customer satisfaction.
    • 中文:酒店工作人员对客人的投诉保持被动态度,这导致了客户满意度的下降。
  • 例句2
    • 英文:To enhance guest experience, the hotel manager encouraged the staff to shift from a passive to a proactive service approach.
    • 中文:为了提升客人体验,酒店经理鼓励员工从被动服务转变为主动服务。

六、重点词汇短语

  • Passive /ˈpæsɪv/ (adj.)被动的
  • Passivity /pæˈsɪv.ɪ.ti/ (n.)被动性
  • Proactive /ˌprəʊˈæktɪv/ (adj.)主动的
 
以上是关于“Passive”一词的详细解读和应用示例。希望这篇文章能帮助您更好地理解酒店行业中的英语使用,并在实际工作中运用自如。如果您有任何问题或需要进一步的解释,请随时联系我。
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